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商場(chǎng)存在意外丟失,賠償責(zé)任該由誰(shuí)負(fù)?


【案情】

石某于2014年2月16日晚去某商場(chǎng)內(nèi)就餐、購(gòu)物,將所騎電動(dòng)自行車放于商場(chǎng)指定的停車棚內(nèi),并鎖上后輪鎖和鏈鎖。當(dāng)晚,電動(dòng)自行車丟失。從商場(chǎng)監(jiān)控視頻看出,石某電動(dòng)自行車是由兩人以上整體搬動(dòng)越過(guò)商場(chǎng)停車棚朝路外側(cè)低矮立柱,裝往小型汽車后備箱盜走。

 

石某認(rèn)為,商場(chǎng)車棚設(shè)計(jì)不合理,朝路外側(cè)立柱低矮,且未設(shè)計(jì)地鎖框,致使自行車雖上兩道鎖仍面臨被盜的巨大風(fēng)險(xiǎn),且商場(chǎng)保安疏于巡視,因此商場(chǎng)對(duì)他的損失具有重大過(guò)失。石某以保管合同糾紛為由起訴至法院要求商場(chǎng)賠償損失。商場(chǎng)答辯稱,商場(chǎng)停車棚的性質(zhì)是給顧客提供一個(gè)便利措施,而且商場(chǎng)未向石某收取任何費(fèi)用,也沒(méi)有接收該自行車,更沒(méi)有給付石某任何憑證,雙方?jīng)]有形成保管合同,因此不具有保管義務(wù)。

 

【爭(zhēng)議】

本案在審理過(guò)程中,主要圍繞石某與商場(chǎng)之間是否成立保管合同存在不同意見(jiàn)。

 

【評(píng)析】

筆者認(rèn)為石某與商場(chǎng)之間成立保管合同,理由如下:

《合同法》中第365條規(guī)定,保管合同是保管人保管寄存人交付的保管物,并返還該物的合同。保管合同作為實(shí)踐合同的一種,除雙方當(dāng)事人的意思表示一致外,還需要以物的交付為成立要件的合同。

 

1、意思表示與好意施惠

本案中,被告主張停車棚的性質(zhì)是給顧客提供的一種便利措施,其實(shí)際實(shí)在主張好意施惠。好意施惠與意思表示的根本區(qū)別在于效果意思的有無(wú)。效果意思是指,當(dāng)事人建立法律關(guān)系的意圖,即簽訂合同的目的。好意施惠的雙方當(dāng)事人之間的約定,缺少法律行為上的法律效果意思,因此不會(huì)發(fā)生私法上的效果,屬于獨(dú)立于法律關(guān)系之外的關(guān)系,不受民法調(diào)整。

好意施惠與無(wú)償合同都具有無(wú)償性和施惠性的特點(diǎn),在實(shí)務(wù)中常被混淆。兩者實(shí)則相差甚巨,權(quán)利義務(wù)不可同一而語(yǔ),具體可遵循以下三種判斷規(guī)則:(1)是否具有表示上的效果意思。 表示 是指書(shū)面或者口頭形式的表示行為;(2)利益平衡規(guī)則;(3)交易習(xí)慣規(guī)則。

《合同法解釋二》中對(duì) 交易習(xí)慣 的解釋為:(一)在交易行為當(dāng)?shù)兀骋活I(lǐng)域或某一行業(yè)通常采用,并為交易對(duì)方訂立合同時(shí)所熟知,或者應(yīng)當(dāng)知道的做法;(二)當(dāng)事人雙方經(jīng)常使用的交易習(xí)慣做法。

本案中,停車棚設(shè)置的目的遠(yuǎn)非 便利措施 所能涵蓋,隱含的巨大作用在于吸引顧客前來(lái)商場(chǎng)消費(fèi),實(shí)際上是一種銷售輔助措施。依據(jù)交易習(xí)慣規(guī)則,如果商場(chǎng)未明示拒絕前來(lái)消費(fèi)的顧客將自行車存入停車棚的行為,就視為已經(jīng)認(rèn)可該行為在當(dāng)事人之間產(chǎn)生法律上的約束力。換言之,商場(chǎng)設(shè)立了停車棚實(shí)際上是針對(duì)不特定的潛在顧客為意思表示。

 

2、交付行為的認(rèn)定

法律上的交付行為,可分為現(xiàn)實(shí)交付、簡(jiǎn)易交付、指示交付、占有改定等四種方式。本案中涉及的現(xiàn)實(shí)交付是否完成。對(duì)現(xiàn)實(shí)交付最通俗的表達(dá)是,標(biāo)的物過(guò)手即完成交付,即一手交貨、一手收貨。交付必須有明確的、可以識(shí)別的表征,而是否完成的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)在于,事實(shí)上標(biāo)的物的管領(lǐng)力是否轉(zhuǎn)移。

本案中,車棚設(shè)置在商場(chǎng)所處的一個(gè)半封閉的大院內(nèi),歸商場(chǎng)所有和管理。商場(chǎng)通過(guò)停車棚指導(dǎo)顧客將自行車存入后,實(shí)際上已經(jīng)取得了對(duì)自行車的占有和管理。交付行為已經(jīng)完成。

 

【審理】

法院經(jīng)審理后,依法判決:商場(chǎng)于是石某之間的保管合同成立,商場(chǎng)應(yīng)對(duì)石某進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

 

【小結(jié)】

通過(guò)以上案例分析及法院判決,我們可以認(rèn)識(shí)到,判斷當(dāng)事人在商場(chǎng)存車的行為是否屬于已與商場(chǎng)形成保管合同時(shí),應(yīng)具體依據(jù)商場(chǎng)是否作出明確的意思表示,利益平衡規(guī)則及交易習(xí)慣規(guī)則,作出合法公正判決。

 

 

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